常懷感恩之心、敬畏生命之情——溫浙濤董事長企業經營哲學

8月4日，在2023年度廣州名匠裝飾（集團）全國股東經理培訓班上，清華大學李春平教授在談到中國傳統文化中的“君子”和“小人”這兩個概念的時候，引用了孔子《論語》中的名言“君子懷德，小人懷土；君子懷刑，小人懷惠”，這句話用現代語言來解讀，意思就是：“君子，注重德行，目正、行正、心正，一路前行步履不停；小人，只看重自己眼前一畝三分地，固步自封。君子，重視法度，用法度的精神告誡自己，約束自己；小人，只看重眼前利益，就算為之涉險也毫無顧忌。”

（清華大學李春平教授授課）

今天看來，《論語》里這句話份量很重，君子和小人的區別，就在于如何處理好德行、法度和利益之間的關系。馬克思在《資本論》寫道：“……有50％的利潤，它（資本）就鋌而走險；有100％的利潤，它就敢踐踏一切人間法律；有300％的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險。”是的，如果被利益迷住了心和眼，人就淪為了小人，這樣的小人就算企業制度制約不了，也會有社會上的法律來懲治。

（溫董和股東經理們一起唱企業歌）

8月8日，溫浙濤董事長在名匠集團總部和筆者詮釋名匠文化時，強調“君子愛財取之有道”，重提名匠人對利益的態度。早在1992年創業之初，溫董在名匠吉祥物飛天象上所寄托的價值理念就是“老老實實做裝修，不賺取高額利潤”。在2005年，溫董為名匠注入君子文化的時候，就提出要打造業界第一支君子團隊的口號，并將君子文化發展成名匠裝飾最核心的文化。在2021年，溫董更是將感恩和敬畏提煉為名匠的關鍵詞，號召全體名匠人以感恩和敬畏之心踐行名匠的創業精神。在2023年8月1日全國股東經理培訓班上，溫董再次將感恩和敬畏升華為“常懷感恩之心、敬畏生命之情”，名匠31年經營價值觀濃縮成了這12個字。

（溫浙濤董事長發表講話）

李春平教授談到“君子喻于義，小人喻于利”，深入闡述了君子和小人是如何看待義和利，溫董很認同李教授所分析的義利之別。溫董由此引申開講道，義是公義，利則為私利，感恩和敬畏生發于義，胸中有公義，油然而生感恩之心和敬畏之情，懂得了感恩和敬畏，則自然懂得如何處理好義和利之間的關系，身為名匠人，理應感恩和敬畏我們所賴以為生的這份事業以及為之奮斗的名匠品牌。

（名匠裝飾股東經理們傾聽溫董講課）

溫董跟在場的所有經理們講常懷感恩之心，第一個層面就提到感恩員工。31年來，是全體員工的努力拼搏才帶來品牌的發展，所以員工幸福要擺在第一位。2007年溫董為名匠導入幸福文化，主旨就是為了提高員工幸福指數，只有員工幸福了，才能將這種幸福傳遞給名匠客戶，從而讓名匠這份事業生生不息。

（名匠裝飾股東經理們傾聽溫董講課）

溫董說，感恩客戶就是常懷感恩之心的第二層解讀。感恩客戶，就是要為客戶謀劃幸福，為客戶優化保障，為客戶堅守品質，所有名匠人用心的付出，帶來了客戶的信任，也帶來名匠品牌的發展。溫董提醒經理們要警惕，失去客戶的信任意味著名匠失去繼續存在的價值。

（名匠裝飾股東經理們傾聽溫董講課）

感恩的第三層內涵，就是感恩品牌。品牌是大樹，為所有名匠人遮風擋雨，李春平教授講名匠“三個不容易”，31年發展不容易、堅持君子文化不容易和重視傳統文化修養不容易，正是這么多不容易才成就名匠品牌的今天，全體名匠人要用感恩之心去澆灌讓品牌大樹發展壯大，這些年，名匠能在各地開枝散葉，正是因為有很多懂得感恩的名匠人的付出。

（溫浙濤董事長發表講話）

溫董之所以提倡敬畏生命之情，是因為企業是職業人的第二生命。人的第一生命是各自父母親給的，名匠品牌聚集了全國兩萬多名匠人，他們和家人依靠這個平臺繁衍生息，名匠品牌當之無愧是所有名匠人的第二生命。

溫董說既然我們依靠名匠這個生命共同體，那就需要愛惜、呵護、反哺這個平臺。名匠這個生命共同體也是會有生命周期的，也是需要陽光、空氣和水的，也是需要有愛心的。

如果只向平臺索取，但從不反哺，那這個已走過31個春秋的生命體共同體，還能堅持多久呢？這是在場的所有經理人需要用心思考的最重大的問題。

（名匠裝飾股東經理們傾聽溫董講課）

溫董多年前說過“不要往自己喝水的井里吐痰”，這句話就是在談敬畏。今天回顧這句話，筆者認為里面有很大的胸懷，包含了對社會、對行業、對品牌和對客戶等多層內涵，今天溫董將敬畏上升到生命的層次，是因為它跟名匠生命共同體已經緊緊結合在了一起。

（名匠裝飾股東經理們傾聽溫董講課）

溫董講，今天我們談敬畏生命之情對名匠的意義，首先談對社會和行業的敬畏，

一是名匠31年來始終扮演好自己的社會職能分工的角色，裝飾裝修服務是本職工作，名匠在這方面從不掉鏈子，名匠人本著“精雕細琢、名匠本色”的理念服務，以達成客戶全面滿意為終極目標；

二是在裝飾裝修服務這個領域，名匠花功夫下資本去總結經驗、研究工藝、形成規范、建立標準，在服務客戶的同時也推動行業的發展；

三是名匠身處這個行業，31年來自覺肩負起為行業樹榜樣的責任，為行業帶來好的風氣。

（名匠裝飾股東經理們傾聽溫董講課）

溫董提醒名匠人要敬畏制度。名匠31年來積淀下來的制度，是名匠存在的根本。不管是投資管理制度、財務制度、工藝和材料標準制度以及客戶服務保障制度等等，這些制度歷經時間考驗，絕對不能朝令夕改、隨意興廢、陽奉陰違。

21世紀什么最貴，信任最貴，人生的機會大多來自信任你的人和制度。名匠用制度選拔人才去負責各地市場的開拓，這些年我們看到很多名匠人成功，也看到部分人成功后得意忘形，沒有了敬畏，忘記了他所擁有的成就是源自平臺和制度的支持，那么機會也終將被收回去，這樣的成功也無法長久。

《喬家大院》里孫茂才離開喬致庸的平臺后，他還能做成什么事？這也是沒有了敬畏的后果。

（溫董和股東經理們合影）

今天，溫董提倡所有名匠人常懷感恩之心、敬畏生命之情，就是為大家的將來留一顆種子，因為雁過留聲人過留名，你在名匠的經歷，是你生命中的痕跡，沒有敬畏不懂感恩，那你怎么教育你的員工？怎么壯大你的公司？

溫董很惋惜地說，如果你就孤家寡人一個，那還干什么干，團隊都留不住，有什么好干的，這是做不好事情的，要做好事先做好人，做人不是投機取巧，名匠的企業文化一直是說不走捷徑，是要硬打硬的做出來的，要用心去做出來的。

溫董談到自己在創業之初與余靜贛（余工）立下的約定，他說只要是名匠的事，到他這里就截止了，不會讓余工有半點麻煩，更不會有半點違逆余工，他說這31年來自己做到了，問心無愧。

（名匠裝飾股東經理們合影）

在和溫董一起探討《我們都是名匠人》這首名匠企業歌的內涵時，筆者問溫董怎樣才能做到不后悔。溫董回顧31年來對名匠事業的堅守，他說專注才能專業，專業才能長久，長久堅守就是不后悔。

一群人、一件事、一世情，溫董期盼未來可以有更多的專注于這份裝飾裝修事業的名匠人，心懷感恩和敬畏，共同為實現名匠百年企業的夢想而奮斗，一起將這份幸福的事業無怨無悔地干到底。

（名匠裝飾股東經理合影留念）